Il pacchetto WFP700 prevede la realizzazione di un software su misura, completo e flessibile. Che possa permettere all'azienda di valorizzare il proprio prodotto. In modo autonomo, efficiente e semplice. In base alle necessità del cliente, il sito, può essere un negozio on-line, un catalogo prodotti, un gestionale di assistenza clienti, un workgroup, uno spazio di incontro con l'utenza, un forum di discussione, un album fotografico di presentazione o tutto questo insieme.

Ecco alcune delle funzioni a disposizione per il sito della Vostra Azienda:

• Layout multilingue

Grazie alla tecnologia utilizzata, il sito è compatibile con tutte le lingue e set di caratteri utilizzati nel mondo. Utilizzando il nostro servizio di traduzione, possiamo fornire un sito tradotto in oltre dodici lingue (inglese, spagnolo, catalano, francese, finlandese, tedesco, turco, svedese, slovacco, polacco, arabo, portoghese).

• Negozio On-Line

 La struttura interna del negozio ne permette l'utilizzo sia come catalogo on-line che come negozio con vendita diretta. La gestione degli articoli, ordini e clienti e semplice ed efficiente. Nella maggior parte dei casi il processo di registrazione del cliente, acquisto e pagamento è completamente sicuro ed automatico.

• Assistenza Clienti

Attraverso il meccanismo dei ticket, la gestione dei resi, reclami e richieste di intervento e di facile utilizzo ed efficienza garantita. Questa funzione è il primo passo verso la completa soddisfazione del Cliente.

• Configuratore Articoli Speciali (CAS)

Il software permette la realizzazione in modo interattivo di articoli speciali (non presenti nel listino). La procedura, semplice ed intuitiva, garantisce un'ottima efficienza nel processo di richiesta di preventivi di articoli speciali dalla parte del Cliente ed dell'Azienda. Il sistema comprende anche una funzione di registrazione e gestione delle richieste di preventivi realizzate attraverso il CAS.

• Forms di richiesta disegni tecnici, preventivi in base al disegno, richieste disegni tecnici, ecc...

E possibile realizzare variate funzioni per semplificare la gestione delle varie attività svolte tra reparti nella Vostra Azienda o tra il Cliente e l'Azienda.

• Calendario Eventi

Attraverso il calendario, gestito semplicemente in remoto, il Cliente può accedere ed essere informato in modo intuitivo e preciso circa gli eventi proposti dall'azienda (utile strumento per la gestione degli incontri ed eventi organizzati dall'azienda).

• Pubblicazione Articoli

Senza installare software aggiuntivi, l'incaricato con la gestione del sito può accedere in modo semplice all'interfaccia (backend) di pubblicazione articoli. Basta inserire un nuovo articolo, ed in base alla categoria selezionata, il sito riceve il nuovo articolo, sostituendo automaticamente l'articolo precedente, senza che vi siano necessari altri interventi.

• Newsletter

L'utilizzo delle newsletter è diventato uno strumento essenziale nella comunicazione con i Clienti. Può essere utilizzato a scopo promozionale o informativo (modifiche nel catalogo o caratteristiche degli articoli modificate ). Il sistema permette agli utenti di registrarsi o cancellarsi attraverso la funzione in frontend, l'amministratore del sito può gestire gli utenti in gruppi (organizzati in base alla lingua o altre categorie) e creare ed inviare newsletter in modo semplice e programmato.

• Downloads

Il sistema di downloads permette la gestione dei file aziendali in completa sicurezza, l'accesso può essere garantito in modo specifico ad alcuni utenti o programmato a gruppi di utenti. In base alle impostazioni, ogni singola categoria (che può contenere vari files) può permettere la sola visualizzazione, la modifica o la cancellazione di file da parte degli utenti. L'inserimento e la gestione dei file da parte dell'amministratore è facile ed intuitiva.

• Registrazione e Gestione Utenti

  Le funzioni presenti sul sito possono essere riservate a gruppi di utenti, utilizzate con più o meno restrizioni. E' possibile anche la registrazione da parte degli utenti (utilizzando un protocollo sicuro) limitando , se necessario, la registrazione a soli utenti con partita IVA.